Lemondási feltételek

Vendégtájékoztató

Kedves Vendégeink!

Köszönjük, hogy a House Octogont választották. Szállásfoglalásával egyidejűleg elfogadja szálláshelyünk házirendjét és az alábbi szabályokat, amelyek a House Octogon összes vendégére vonatkoznak.

Csendes időszak

Kérjük, hogy a többi vendég nyugalmának biztosítása érdekében 21:00 és 09:00 óra között kerüljék a hangoskodást és a zajkeltést.

Csomagmegőrzés

A recepción csomagmegőrzési lehetőséget biztosítunk a recepció nyitvatartási idejében.

Dohányzás

A House Octogon teljes területe nemdohányzó.

A szobákban és az épület teljes területén a dohányzás szigorúan tilos.

A dohányzási tilalom megszegése esetén a vendég 500 EUR összegű kártérítés megfizetésére kötelezhető.

Érkezés és távozás

A szoba az érkezés napján 14:00 órától, az elutazás napján 10:00 óráig áll rendelkezésre.

Kérjük, hogy érkezésének és távozásának várható időpontjáról előzetesen tájékoztasson bennünket.

Amennyiben a szobát 10:00 óra után szeretné elhagyni, vagy tartózkodását meg kívánja hosszabbítani, kérjük, ezt lehetőség szerint előre, de legkésőbb érkezéskor jelezze munkatársunknak.

Késői kijelentkezés (Late Check-out):
Szabad kapacitás függvényében biztosítható, díja: 20 EUR/szoba/megkezdett óra.

Korai bejelentkezés és késői kijelentkezés kizárólag előzetes egyeztetés alapján és szabad kapacitás függvényében lehetséges.

A szobákhoz kulcs/kártyát biztosítunk. Kérjük, távozáskor a kulcs/kártyát a recepción leadni szíveskedjen.

A kulcs/kártya elvesztése, illetve megrongálódása esetén a felszámított díj: 50 EUR/db.

A recepción bankkártyás fizetésre van lehetőség.

A szobákban kizárólag a recepción regisztrált vendégek tartózkodhatnak. A foglalásban szereplő létszámot meghaladó vendégek után a szálláshely napi szobaárat (rack rate) számíthat fel.

A vendég látogatói magatartásáért és az általuk esetlegesen okozott károkért teljes felelősséggel tartozik.

Háziállatok

Háziállatot, kutyát vagy egyéb állatot a szálláshely területére behozni nem engedélyezett.

 

Károkozás és felelősség

Kérjük, hogy a szálláshely berendezéseit és felszereléseit rendeltetésszerűen használják.

A szobából vagy a közösségi terekből bármilyen eszköz, berendezési tárgy vagy textília – beleértve a törölközőket is – történő eltulajdonítása tilos.

A lefolyókba idegen anyagot vagy tárgyat helyezni tilos.

Az okozott károkért a károkozó vagy annak törvényes képviselője teljes anyagi felelősséggel tartozik.

Amennyiben a károkozás mértéke nem állapítható meg azonnal, a szálláshely minimum 150 EUR kártérítési díjat számíthat fel.

Közösségi tér

A második emeleten, a lépcsőház jobb oldalán televízió található.

A használathoz szükséges kód a recepción kérhető.

Recepció

Nyitva tartás:

08:00–10:30

14:00–19:30

Recepción elérhető szolgáltatások

• bankkártyás fizetés
• csomagmegőrzés a recepció nyitvatartási idejében
• információs anyagok a régió látnivalóiról és szolgáltatásairól
• sporteszközök tárolásával kapcsolatos tájékoztatás
• telefonálási lehetőség
• több nyelven beszélő munkatársak (magyar, angol)
• többnyelvű vendégtájékoztató

Recepción térítésmentesen igénybe vehető

• abaágy
• cipőápoló eszközök
• esernyő
• etetőszék
• fogkefe és fogkrém
• fürdőköpeny
• gyermekkád
• papucs
• papír kozmetikai kendő
• tartalék párna
• tartalék takaró
• telefonálási lehetőség
• varrókészlet
• vasaló
• vasalóállvány
• értékmegőrzés

Recepción térítés ellenében igénybe vehető

• 2 db ásványvíz (szénsavas és szénsavmentes)
• 2 féle snack
• allergénmentes termékek (gluténmentes és laktózmentes élelmiszerek)

Reggeli

A reggeli ára: 12 EUR/fő.

Amennyiben a foglalás tartalmazza a reggelit, külön díj nem kerül felszámításra.

• Reggeli típusa: á la carte reggeli.

Reggeli ideje: 08:30–10:00.

A reggelit a szálláshely alagsorában található étkezőben szolgáljuk fel.

Az étkező a földszinti udvarból nyíló hátsó lépcsőházon keresztül közelíthető meg.

Szobai felszereltség

• ágykeret 90×200 cm
• ágykeret 140×200 cm
• ágykeret 160×200 cm
• ágyvédő műbőr bevonattal (150×300 cm)
• asztal televízió alá
• állólámpa
• blackout függöny
• bőröndtartó
• csészék
• dohányzóasztal / körasztal (60 cm)
• éjjelilámpa
• éjjeliszekrény
• fogmosópohár (1 db/fő)
• gardróbszekrény (vállfákkal 3 db/fő)
• hajszárító
• higiéniai termékek (szappan, 2 az 1-ben)
• hűtőszekrény
• instant kávé
• kádkilépő (38×57 cm)
• kisasztalhoz fotel
• kozmetikai tükör
• légkondicionáló, egyedileg szabályozható
• matrac 90×200 cm, 28 cm vastagságú
• matrac 140×200 cm, 28 cm vastagságú
• matrac 160×200 cm, 28 cm vastagságú
• nagyméretű tükör
• paplan (135×200 cm, 1 db/fő)
• párna, nagy (70×80 cm, 1 db/fő)
• párna, kicsi (50×70 cm, 1 db/fő)
• puff
• szekrény hűtőszekrény részére, belső polcokkal
• tea
• televízió
• törölköző, kicsi (50×100 cm, 450 g/m², 1 db/fő)
• törölköző, nagy (70×140 cm, 450 g/m², 1 db/fő)
• törölközőtartó és fogas
• vízforraló

Takarítás

• napi takarítás
• törölközőcsere 3 naponta

Igény esetén gyakoribb törölközőcsere is kérhető, melynek díja 12 EUR/alkalom.

Kérjük, igényét a recepción jelezze.

Tűzvédelem és Biztonság

A szálláshely közösségi területein vagyonvédelmi és biztonsági célból elektronikus kamerarendszer működik.

A House Octogon nem vállal felelősséget az elveszett, ellopott vagy megrongálódott értéktárgyakért.

Értékmegőrzés a recepción található széfben vehető igénybe.

Kérjük, hogy a szoba elhagyásakor minden esetben:

• zárják be az ajtókat és ablakokat,
• kapcsolják le a feleslegesen működő elektromos berendezéseket,
• őrizzék meg a kulcs/kártyát.

A talált tárgyakat kérjük a recepción leadni.

A szálláshelyen tűzjelző rendszer működik. A kézi tűzjelzők a közös folyosókon találhatók.

A tűzoltó készülékek indokolatlan használatából eredő károkért a károkozó teljes anyagi felelősséggel tartozik.

A szobákban tilos:

• gyúlékony vagy robbanásveszélyes anyagokat tárolni,
• saját kávéfőzőt, vízforralót, vasalót vagy más nagy teljesítményű elektromos készüléket üzemeltetni,
• nyílt lángot használni (gyertya, mécses, füstölő stb.).

Vasalási igény esetén kérjük, forduljon a recepcióhoz, ahol a szükséges eszközöket biztosítjuk.

Tűz esetén a szobában elhelyezett menekülési útvonalat kell követni, és az épületet haladéktalanul el kell hagyni.

Kérjük, tűz esetén azonnal értesítse a recepciót.

A tűz- és balesetvédelmi szabályok betartása minden vendég számára kötelező.

 Vészhelyzet

Vészhelyzet esetén kérjük, hívja a 112-es segélyhívó telefonszámot.

WiFi

A House Octogon teljes területén és a közösségi helyiségekben a vezeték nélküli internet (WiFi) térítésmentesen használható.

A hozzáférési adatokat bejelentkezéskor biztosítjuk.